Términos del servicio
Condiciones Generales de Contratación
Ámbito de aplicación
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresarios.
Un consumidor es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o autónoma.
Estas CGC se aplicarán también a futuras relaciones comerciales con empresarios sin que tengamos que referirnos a ellas de nuevo. Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se rechaza su validez; sólo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.
Parte contratante, celebración del contrato
LeMelo Sportnahrungs GmbH utiliza los servicios de su socio HKS health solutions GmbH Austria, Gewerbestraße 32, 5211 Lengau, Austria, para la tramitación de la tienda online. En lo sucesivo, se denominará HKS. El contrato de compra se celebra con HKS.
Al colocar los productos en la tienda online, realizamos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. Inicialmente, puedes colocar los productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir tus entradas en cualquier momento antes de enviar tu pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas a tal efecto en el proceso de pedido. El contrato se perfecciona cuando aceptas la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirás otra confirmación por correo electrónico.
Lengua del contrato, almacenamiento del texto del contrato
Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son el alemán y el inglés. Almacenamos el texto del contrato y te enviamos los datos del pedido y nuestras Condiciones Generales por correo electrónico. Puedes ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.
Condiciones de envío
Además de los precios indicados de los productos, puede haber gastos de envío. Puedes obtener más información sobre los gastos de envío en las ofertas. Sólo realizamos envíos por correo. Lamentablemente, no es posible recoger los productos tú mismo.
Pago
En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito
Cuando hagas tu pedido, envíanos también los datos de tu tarjeta de crédito. Tras tu legitimación como titular legítimo de la tarjeta, solicitaremos a la compañía de tu tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago inmediatamente después del pedido. La transacción de pago será realizada automáticamente por la compañía de la tarjeta de crédito y se efectuará el cargo en tu tarjeta.
PayPal
Durante el proceso de pedido serás redirigido a la página web del proveedor online PayPal. Para pagar el importe de la factura a través de PayPal, debes estar registrado allí o registrarte primero, legitimarte con tus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago será realizada automáticamente por PayPal inmediatamente después. Recibirás más instrucciones durante el proceso de pedido.
Inmediatamente por klarna
Después de realizar tu pedido, serás redirigido a la página web del proveedor online Sofort GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de Sofort, debes tener una cuenta bancaria online con procedimiento PIN/TAN que haya sido activada para participar en Sofort, identificarte debidamente y confirmarnos la instrucción de pago. Recibirás más instrucciones durante el proceso de pedido. La operación de pago será efectuada inmediatamente después por Sofort y se cargará en tu cuenta.
Factura
Pagas el importe de la factura tras recibir la mercancía y la factura mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria de HKS. HKS se reserva el derecho de ofrecer la compra a cuenta sólo tras una comprobación de crédito satisfactoria.
Reserva de dominio
LeMelo Sportnahrungs GmbH utiliza los servicios de su socio HKS health solutions GmbH Austria, Gewerbestraße 32, 5211 Lengau, Austria para la gestión de los envíos. En lo sucesivo denominada HKS. HKS es responsable del suministro, envío y tramitación de pedidos y pagos de los productos. Los productos siguen siendo propiedad de HKS hasta el pago completo del precio de compra y de todos los costes y gastos asociados.
Para los empresarios, se aplicará además lo siguiente: HKS conservará la propiedad de los productos hasta que todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso hayan sido satisfechas en su totalidad. Puedes revender las mercancías sujetas a reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios; cedes a HKS por adelantado todas las reclamaciones derivadas de dicha reventa -independientemente de cualquier combinación o mezcla de las mercancías sujetas a reserva de dominio con un nuevo artículo- por el importe de la factura, y HKS acepta dicha cesión. Seguirás estando autorizado a cobrar las reclamaciones; sin embargo, HKS también podrá cobrarlas por sí misma en la medida en que incumplas tus obligaciones de pago.
Garantía
Se aplicará la responsabilidad legal por defectos. Encontrarás información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.
Responsabilidad
Para las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, somos siempre responsables sin limitación
en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud,
en caso de incumplimiento del deber intencionado o por negligencia grave,
en caso de promesas de garantía, en la medida en que se haya acordado, o
en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es un requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales), debido a negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, el importe de la responsabilidad se limitará a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente. En caso contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
Resolución de litigios
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puedes encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
Disposiciones finales
Si eres empresario, se aplica la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre tú y nosotros es nuestro domicilio social.
Términos y condiciones creados con el editor de textos legales Trusted Shops en colaboración con Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.
Ámbito de aplicación
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online por consumidores y empresarios.
Un consumidor es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o autónoma.
Estas CGC se aplicarán también a futuras relaciones comerciales con empresarios sin que tengamos que referirnos a ellas de nuevo. Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se rechaza su validez; sólo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.
Parte contratante, celebración del contrato
LeMelo Sportnahrungs GmbH utiliza los servicios de su socio HKS health solutions GmbH Austria, Gewerbestraße 32, 5211 Lengau, Austria, para la tramitación de la tienda online. En lo sucesivo, se denominará HKS. El contrato de compra se celebra con HKS.
Al colocar los productos en la tienda online, realizamos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. Inicialmente, puedes colocar los productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir tus entradas en cualquier momento antes de enviar tu pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas a tal efecto en el proceso de pedido. El contrato se perfecciona cuando aceptas la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirás otra confirmación por correo electrónico.
Lengua del contrato, almacenamiento del texto del contrato
Los idiomas disponibles para la celebración del contrato son el alemán y el inglés. Almacenamos el texto del contrato y te enviamos los datos del pedido y nuestras Condiciones Generales por correo electrónico. Puedes ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.
Condiciones de envío
Además de los precios indicados de los productos, puede haber gastos de envío. Puedes obtener más información sobre los gastos de envío en las ofertas. Sólo realizamos envíos por correo. Lamentablemente, no es posible recoger los productos tú mismo.
Pago
En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito
Cuando hagas tu pedido, envíanos también los datos de tu tarjeta de crédito. Tras tu legitimación como titular legítimo de la tarjeta, solicitaremos a la compañía de tu tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago inmediatamente después del pedido. La transacción de pago será realizada automáticamente por la compañía de la tarjeta de crédito y se efectuará el cargo en tu tarjeta.
PayPal
Durante el proceso de pedido serás redirigido a la página web del proveedor online PayPal. Para pagar el importe de la factura a través de PayPal, debes estar registrado allí o registrarte primero, legitimarte con tus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago. Tras realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago será realizada automáticamente por PayPal inmediatamente después. Recibirás más instrucciones durante el proceso de pedido.
Inmediatamente por klarna
Después de realizar tu pedido, serás redirigido a la página web del proveedor online Sofort GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de Sofort, debes tener una cuenta bancaria online con procedimiento PIN/TAN que haya sido activada para participar en Sofort, identificarte debidamente y confirmarnos la instrucción de pago. Recibirás más instrucciones durante el proceso de pedido. La operación de pago será efectuada inmediatamente después por Sofort y se cargará en tu cuenta.
Factura
Pagas el importe de la factura tras recibir la mercancía y la factura mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria de HKS. HKS se reserva el derecho de ofrecer la compra a cuenta sólo tras una comprobación de crédito satisfactoria.
Reserva de dominio
LeMelo Sportnahrungs GmbH utiliza los servicios de su socio HKS health solutions GmbH Austria, Gewerbestraße 32, 5211 Lengau, Austria para la gestión de los envíos. En lo sucesivo denominada HKS. HKS es responsable del suministro, envío y tramitación de pedidos y pagos de los productos. Los productos siguen siendo propiedad de HKS hasta el pago completo del precio de compra y de todos los costes y gastos asociados.
Para los empresarios, se aplicará además lo siguiente: HKS conservará la propiedad de los productos hasta que todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso hayan sido satisfechas en su totalidad. Puedes revender las mercancías sujetas a reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios; cedes a HKS por adelantado todas las reclamaciones derivadas de dicha reventa -independientemente de cualquier combinación o mezcla de las mercancías sujetas a reserva de dominio con un nuevo artículo- por el importe de la factura, y HKS acepta dicha cesión. Seguirás estando autorizado a cobrar las reclamaciones; sin embargo, HKS también podrá cobrarlas por sí misma en la medida en que incumplas tus obligaciones de pago.
Garantía
Se aplicará la responsabilidad legal por defectos. Encontrarás información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.
Responsabilidad
Para las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, somos siempre responsables sin limitación
en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud,
en caso de incumplimiento del deber intencionado o por negligencia grave,
en caso de promesas de garantía, en la medida en que se haya acordado, o
en la medida en que se abra el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es un requisito previo para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales), debido a negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, el importe de la responsabilidad se limitará a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente. En caso contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
Resolución de litigios
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puedes encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
Disposiciones finales
Si eres empresario, se aplica la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si eres un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre tú y nosotros es nuestro domicilio social.
Términos y condiciones creados con el editor de textos legales Trusted Shops en colaboración con Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.